Vídeo mostra ar saindo da torneira e gerando cobrança indevida em João Pinheiro

Uma moradora do bairro Bougainville, em João Pinheiro, registrou em vídeo uma situação preocupante envolvendo o abastecimento de água. Durante a gravação, a moradora mostra ar saindo pela torneira, que, segundo ela, é contabilizado como consumo de água na conta. O vídeo, publicado nas redes sociais na manhã desta terça-feira (24), gerou revolta e rapidamente se espalhou entre os moradores da cidade.

No vídeo, a moradora expressa indignação com a situação: “Aí as contas vêm 400 reais, a gente vai lá reclamar e eles dizem que é porque está tendo vazamento”, desabafou, demonstrando frustração com a justificativa apresentada em situações anteriores.

A falha ocorre em meio a um período de instabilidade no fornecimento de água em diversos bairros de João Pinheiro. O caso trouxe à tona preocupações sobre a transparência no sistema de medição e cobrança da água, uma vez que a contagem de ar como consumo pode resultar em cobranças indevidas. A situação reflete um problema frequente enfrentado pela população em períodos de desabastecimento, gerando críticas à gestão da Copasa.

Em resposta, a Copasa esclareceu que o sistema de abastecimento da cidade possui ventosas nas tubulações, que liberam o ar acumulado durante manutenções. A empresa afirmou que cobra apenas pelo volume real de água consumido e orienta os clientes a entrarem em contato para resolver dúvidas específicas sobre suas faturas.

A companhia também explicou que as falhas no abastecimento em bairros como Aeroporto, Cohab e Santa Cruz foram resultado de uma paralisação programada em 20 de outubro, agravada por uma emergência na ETA, que já está operando em capacidade máxima. Caminhões-pipa estão sendo utilizados para abastecer unidades de saúde e escolas enquanto o fornecimento é restabelecido.