Usuários do Facebook e Instagram experimentaram uma interrupção significativa nos serviços na tarde desta terça-feira (5), com as plataformas ficando inacessíveis por aproximadamente 1 horas e 30 minutos. O site Downdetector, que monitora relatos de falhas em serviços digitais, identificou um aumento súbito de queixas a partir das 12h, indicando uma falha generalizada.

As reclamações no Downdetector para o Facebook ultrapassaram a marca de 28 mil, enquanto o Instagram registrou cerca de 21 mil relatos de problemas. Antes do meio-dia, praticamente não havia queixas, sugerindo que a falha ocorreu subitamente. Nas redes sociais, os usuários compartilhavam suas frustrações ao perceber que ambas as plataformas estavam fora do ar.

A empresa responsável pelas redes sociais, Meta, foi contatada para comentar sobre o incidente, mas não houve resposta até o momento desta publicação.

Segundo análises do Downdetector, 62% das reclamações sobre o Instagram estavam relacionadas ao funcionamento do aplicativo móvel, 27% a problemas de conexão com o servidor e 11% a dificuldades com a visualização da linha do tempo. Para o Facebook, 69% dos relatos envolviam o aplicativo, 28% a conexão com o servidor e 4% problemas ao acessar o site.