O JP Agora noticiou, no dia 17 de fevereiro, a reclamação de uma mãe contra o atendimento recebido no PSF do Bairro Santa Cruz pelo dentista Dr. Luis Carlos. Ela alegou que o profissional recusou atender sua filha por ela ser deficiente.

O caso foi divulgado pelo JP Agora no mesmo dia e dividiu opiniões pela cidade. A maioria dos que se manifestaram saiu em defesa do dentista e o site lhe concedeu espaço para exercer seu direito de resposta. Antes de divulgar a nota, o JP Agora esclarece, por oportuno, que a matéria foi produzida baseada, além do depoimento da mãe, no teor do relatório entregue pelo próprio profissional à mãe de Andreza.

Na nota enviada à redação do site, o Dr. Luis Carlos mostrou revolta quanto ao título da matéria e relatou que jamais passou por situação semelhante em 30 anos de carreira.

“Venho através desta nota esclarecer os fatos ocorridos no consultório odontológico do posto de saúde do bairro Santa Cruz/João Pinheiro-MG que, na manhã do dia 17/02/2022, sem que eu tenha sido previamente ouvido, foram vinculados nas redes sociais como ‘Dentista público recusa atendimento a paciente por conta de deficiência física […]’. Meu nome é Luis Carlos, trabalho para o município a mais de 30 anos, e nestas três décadas ininterruptas de serviços prestados jamais cometi qualquer ato que desabonasse minha vida profissional. Sempre procurei atender a todos indistintamente com presteza e dedicação dentro daquilo que sou capaz e que as condições me permitiam” iniciou Dr. Luis na nota.

Sobre o caso de Andreza, o dentista esclareceu que não recusou atender Andreza, mas sim, não se sentiu capacitado o suficiente para continuar os procedimentos e, por isso, interrompeu o que já havia começado.

“Sobre o ocorrido no consultório, saliento que em momento algum me neguei a atender a paciente Andreza. Como relatado pela própria mãe, tentamos realizar o procedimento em questão sem anestesia, visto que o mesmo me concedia esta possibilidade. A paciente possui um comprometimento de saúde que causam movimentos involuntários. Diante da situação do procedimento que seria realizado posteriormente, optei por tentar aplicar uma anestesia local, mas devido aos movimentos involuntários realizados pela paciente, considerei que o procedimento era muito arriscado naquela situação Então, com o intuito de preservar a integridade física da paciente, informei à mãe que iria interromper o procedimento pois não me considerava apto a realizá-lo diante das circunstâncias.” Ressaltou o profissional, assim como o JP Agora havia pontuado na reportagem.

Dr. Luis Carlos seguiu explicando sobre o procedimento. “Quero destacar aqui que, em momento algum, disse à mãe que deveria tratar sua
filha sob anestesia geral, mas sim que talvez uma sedação viabilizaria o atendimento. Sedação é um procedimento comumente utilizado na odontologia, com o objetivo de reduzir estresse, medo, ansiedade, entre várias outras situações.”

O dentista disse, ainda, que entende a decepção da mãe e contou que se dispôs a pagar o tratamento de Andreza aos profissionais que já a atendiam. “Entendo perfeitamente a decepção da mãe ao ver que suas expectativas em relação ao atendimento de sua filha não foram supridas, frustração esta que também senti por não conseguir realizar o procedimento, tanto que ao ser informado pela mãe que sua filha fazia tratamento com dentistas particulares, mas que por motivos financeiros havia suspendido, propus que procurasse o profissional que a atendia e que eu, com todo prazer, ajudaria a custear as despesas do tratamento. Infelizmente me parece que a mãe achou melhor denegrir a imagem do profissional que não se sentiu apto a realizar os procedimentos em sua filha naquelas circunstâncias. Esta é a realidade dos fatos.”

Ao final, Dr. Luis Carlos agradeceu o apoio que recebeu quando a matéria foi divulgada. “Àqueles que me conhecem minimamente sabem que eu seria incapaz de negar atendimento a alguém, principalmente se tratando de um paciente com necessidades especiais. Agradeço as manifestações de apoio daqueles que me conhecem, congratulo-me com aqueles que mesmo não me conhecendo tiveram o cuidado de analisar a matéria antes de se posicionarem e, àqueles que me criticaram antes de ouvir os dois lados, espero que não passem pela mesma situação de julgamento antes de conhecerem a realidade dos fatos. Lembrem-se sempre que além de profissionais, somos seres humanos, possuímos nossas limitações e nem sempre conseguimos realizar tudo que esperam de nós.”

Confira, a seguir, a íntegra da nota enviada pelo Dr. Luis Carlos.