Aproveitando a relação apaixonada do torcedor com seu time de futebol do coração, os maiores clubes do Brasil e do mundo estão sempre focados em descobrir novas maneiras de engajar seus torcedores. Sabendo que isso é fundamental no mundo do futebol, eles buscam parcerias com outras empresas e não medem esforços para adotar uma série de estratégias inovadoras que irão aprofundar e estreitar esse laço entre times e torcedores.
Camisa tecnológica e realidade aumentada (AR)
Os clubes aproveitaram plataformas digitais, aplicativos móveis e tecnologias de ponta, como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) para criar experiências imersivas para os torcedores.
Um dos principais times de Minas Gerais, o Clube Atlético Mineiro, tem se destacado não apenas dentro de campo, mas também fora dele, ao adotar tecnologias inovadoras para engajar sua base de fãs. Em 2021, contando com a parceria da fornecedora de materiais esportivos Le Coq Sportif, o Galo lançou a primeira camisa inteligente do Brasil. O modelo foi desenhado por um torcedor atleticano em um concurso promovido pelo clube e escolhido em votação popular em meio a outros modelos enviados pelos torcedores. Cada camisa vem acompanhada de um chip inteligente que permite ao torcedor cadastrar sua camisa com um número único, além do acesso a um aplicativo com conteúdos exclusivos como sorteios, promoções e a função Galo AR, a realidade aumentada do clube mineiro.
Engajamento digital e parcerias
Com o torcedor passando cada vez mais tempo online, os clubes acabam focando em produzir vídeos para as redes sociais e fazer parcerias com empresas que produzem diferentes tipos de conteúdo para entreter o torcedor. Times como o São Paulo Futebol Clube usam suas redes sociais oficiais para atualizar e entreter seus torcedores. É por isso que o clube paulista usa o YouTube e sua plataforma de streaming exclusiva, o SPFC Play, para compartilhar vídeos de apresentação de novos jogadores, bastidores de jogos e entrevistas com membros da equipe. Os fãs de futebol amam se manter informados sobre o esporte e por isso há também plataformas recheadas de notícias atualizadas que visam oferecer aos torcedores uma experiência mais completa.
Após desembolsar uma quantia de sete dígitos, a Netflix conseguiu fechar uma parceria com o Manchester City para o lançamento de um documentário sobre a vitoriosa temporada 2022/2023 do clube inglês. No início de abril de 2024, os fãs do time poderão acompanhar os bastidores da conquista da Tríplice Coroa inédita para o clube. Há alguns anos, o time de Pep Guardiola já havia presenteado os torcedores com um documentário (disponível na Amazon Prime Video) chamado All or Nothing: Manchester City sobre a conquista da Premier League de 2017/2018.
Programa de sócio torcedor
Os clubes de futebol brasileiros e internacionais costumam contar com o programa de fidelidade que faz com que o torcedor associado usufrua de benefícios exclusivos e contribua com a renda de seu clube de coração.
O Sócio 5 Estrelas é o programa de sócio torcedor do Cruzeiro que conta com planos que variam entre 21 e 180 reais para os torcedores da Grande BH, mas não deixa os torcedores do clube que moram fora do estado ou do país se sentirem excluídos, já que conta com planos especiais para essas pessoas. Nos planos principais, os torcedores recebem descontos na compra de ingressos, descontos na rede de parceiros e prioridade na compra de ingressos.
Há também o acúmulo de pontos que podem ser trocados por prêmios ou experiências como pares de ingresso em camarote, sorteio de camisas, assistir a coletiva de jogadores ou o treino do time feminino.
Sócio 5 Estrelas, é hora de mostrar nossa grandeza! 💫⚽️ Junte-se aos mais de 25 mil apaixonados no jogo de volta da semifinal do Campeonato Mineiro!
— Sócio 5 Estrelas (@socio5estrelas) March 13, 2024
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Em suma, os principais clubes de futebol do mundo estão continuamente procurando inovar para fazer com que os torcedores se envolvam cada vez mais em assuntos relativos aos clubes. Seja por meio de inovação digital, do uso de plataformas variadas, de eventos exclusivos ou de benefícios especiais, os clubes estão focados na criação de conexões mais fortes com os torcedores do mundo todo e por meio dessas ações, acabam também aumentando a visibilidade e a relevância das marcas parceiras.