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Quais os bancos com mais reclamações no Brasil? Veja se o seu está na lista

Publicado em

O Banco Central divulgou, nesta quinta-feira (21), um ranking com os 15 bancos que mais tiveram reclamações de clientes durante o primeiro trimestre de 2022 no Brasil. O levantamento foi divulgado com atraso, em função da recente greve dos servidores da instituição. A principal queixa feita pelos consumidores foi sobre irregularidades relativas à integridade, confiabilidade, segurança, sigilo e legitimidade de operações e serviços relacionados a cartões e aplicativos de internet banking. 

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Outra crítica que encabeça a lista é sobre a oferta ou prestação de informação sobre crédito consignado de forma inadequada. Problema associado a golpes, as transações não reconhecidas por titulares das contas também figuram na lista de principais reclamações, informa o Banco Central. Há ainda situações relacionadas ao uso do Pix, centrais de atendimento aos consumidores e cobranças indevidas. 

Para montar o ranking, o Banco Central dividiu o número de reclamações procedentes recebidas pelo número de clientes do banco e depois multiplicou o resultado por 1.000.000.

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Ranking

Veja, abaixo, quais foram as instituições financeiras que lideraram a insatisfação do Brasil. 

  • C6 Bank 
  • BTG Pactual/ Banco Pan 
  • Inter 
  • BMG
  • Santander
  • Bradesco 
  • Mercado Crédito 
  • Original 
  • PagBank- PagSeguro 
  • Caixa Econômica Federal 
  • Banco do Brasil 
  • Itaú 
  • Votorantim 
  • Nubank 
  • Midway 

Comentários


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MESTRE DOS MAGOS
18 dias atrás

AQUI EM JP A CAIXA GANHA EM DISPARADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

OS FUNCIONARIS LA PARAECE QUE ESTAO FAZENDO FAVOR A VC .

Faruk
18 dias atrás
Resposta para  MESTRE DOS MAGOS

À caixa tinha que vir em primeiro lugar, péssimo atendimento

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