A reportagem do JP Agora recebeu, nesta semana, diversas reclamações de moradores do distrito de Luislândia do Oeste relacionadas ao serviço prestado pelo PSF local. A principal queixa se refere a erros nos exames, tais como entrega de resultados errados ou extravio de material colhido. Entramos em contato com a Secretaria de Saúde e não obtivemos retorno.

Temendo retaliações, os moradores que entraram em contato com a redação do site preferiram não revelar suas identidades. As queixas são bastante semelhantes, o que corrobora ainda mais para a veracidade das afirmações.

A primeira moradora explicou o problema. Segundo ela, já aconteceu dos exames nem serem cadastrados no sistema, mesmo com o paciente colhendo o material normalmente.

“Toda terça feira é feita a coleta de exames no PSF de Luislândia do Oeste e eles fazem encaminhamento para João Pinheiro. Sempre vem acontecendo de quando vamos ao PSF buscar o resultado dizem que não está contando nem no sistema, vindo ao caso de ter que refazer novamente os exames. Em alguns casos entregam até exames errados. Aconteceu com o do meu filho, eles nem sabem o que aconteceu. Aconteceu também comigo e com uma vizinha” disse a mulher.

Outra mulher que também enviou seu relato à redação do site contou que estava grávida e fez um exame. Seu filho nasceu e já está com dois anos e até hoje ela não recebeu o resultado. A desculpa, segundo ela, é sempre o sistema fora do ar.

“Eu estava grávida ainda e fiz um exame de jejum. Tirando a lerdeza pra atender, eu nunca consegui pega os resultados. Sempre que vou lá, na verdade nem vou mais, já desisti, eles falam que ainda não chegou, que o sistema está com problema, que não achou. Meu filho tem 2 anos e eu ainda estava grávida. Nem procurei mais porque sempre que procuro nunca chegou, o sistema está fora” disse a mulher.

A terceira moradora disse que colheu material para realização de exames e, quando recebeu os resultados, notou que faltavam exames. Segundo ela, os funcionários do PSF não souberam informar o motivo do erro.

O JP Agora entrou em contato com o Secretário de Saúde, mas não obtivemos retorno até a divulgação da reportagem.